Je me suis procuré votre livre Quoi dire, comment faire et quand?. Vraiment, j’adore! Je ne l’ai pas encore terminé que je me “réajuste” au niveau de certains comportements. Déjà, j’ai une liste d’attente pour lire mon exemplaire. Je crois qu’il sera une excellente idée cadeau à offrir cette année. J’apprécie votre note d’humour, le ton qui ne nous envoie pas tous à la cour royale; la place que vous faites au gros bon sens, et les références historiques qui nous font comprendre pourquoi on pose certains gestes. À lire et consulter souvent.