Depuis les débuts de la pandémie, les bulletins de nouvelles et les points de presse de la planète débutent avec les nombres des décès en lien avec la COVID-19. Il y a aussi des fins de vie naturelles, accidentelles, soient celles qui sont quasi habituelles. Puis maintenant s’ajoutent à ces morts celles de la fusillade la plus meurtrière de l’histoire du Canada.

Ouf…

Déjà malaisants, les rites et coutumes associés à la mort semblent encore plus embêtants en temps de confinement et de distancement.

Voici votre code pour réconforter une amie, un collègue ou un membre de votre communauté et avec eux commémorer la mémoire de leurs parents et proches.

COMMENT COMMUNIQUER AVEC LA PERSONNE ENDEUILLÉE?

Que vous appreniez la nouvelle sur Facebook au téléphone, ou parce que vous avez l’habitude de lire la nécrologie, selon votre lien et vos habitudes avec la personne endeuillée, téléphonez, envoyez un courriel ou ajoutez un commentaire sur sa page.

Surtout si vous écrivez virtuellement, prenez un moment pour valider que ce que vous écrivez vivra bien dans l’immortalité; est en lien avec vos valeurs et ceux de votre employeur.

En ce temps de confinement, considérez aussi d’envoyer une carte postale. Ce geste rare sera très apprécié et apaisera avec votre presque « présence »; un petit peu de vous qui sera près d’elle.

QUOI DIRE?

Commencez par annoncer comment vous avez appris la nouvelle. Offrez vos condoléances, et non « vos sympathies ». C’est un anglicisme.

Écoutez. Laissez l’autre s’exprimer. Soyez empathique. Acceptez les silences, les pleurs.

Pigez dans votre mémoire partagez une histoire ou racontez une anecdote.

Même si vous êtes de l’âge de la sagesse, et que vous n’en n’êtes pas à vos premières condoléances, prenez conscience que ces nouvelles veuves, ces orphelins, sont aussi dévastées par le fait qu’ils n’ont pas eu un dernier moment pour le voir, lui toucher et la rassurer.

COMMENT PARTICIPER À UN SERVICE EN LIGNE

Suivez les consignes à la lettre. Soyez ponctuel. S’il y aura des chants, prédisposez-vous à chanter. Si des témoignages seront recueillis en mode clavardage, organisez-vous conséquemment en rédigeant votre texte avant.

Comme pour une visioconférence, préparez votre participation, avec ou sans votre caméra et micro ouvert ou en mode silencieux. Si vous serez vu à la caméra, habillez-vous pour la circonstance.

Préparez-vous pour ne pas avoir d’interruptions; ni par les sons de vos appareils, vos actions, ou celles de vos enfants et de votre animal.

Ne prenez pas de capture d’écran. Vous devez toujours avoir la permission avant de prendre des clichés, en personne ou virtuellement.

Lire la suite pour QUOI OFFRIR et QUE FAIRE POUR AIDER.

C’est déjà difficile de faire un deuil, et encore plus sans câlins, consolez à distance en gardant contact avec l’autre. Le vide d’après peut être vertigineux et faire sombrer dans une solitude sévère. Annoncez que vous n’êtes pas loin; à un coup de fil, à un écran près… Je sais c’est bizarre. Mais pour l’instant, pour votre santé, sa sécurité, pour nous tous, c’est notre réalité. Prenez aussi bien soin de vous, vous êtes important.

Publié veroniquecloutier.com 21 avril 2020 (c) Julie Blais Comeau