{"id":5976,"date":"2014-01-15T20:28:52","date_gmt":"2014-01-15T20:28:52","guid":{"rendered":"http:\/\/etiquettejulie.com\/?p=5976"},"modified":"2017-02-28T19:13:04","modified_gmt":"2017-02-28T19:13:04","slug":"collegue-tousse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etiquettejulie.com\/fr\/collegue-tousse\/","title":{"rendered":"S.O.S. mon coll\u00e8gue tousse tout le temps"},"content":{"rendered":"

J’ai un coll\u00e8gue, \u00e0 deux cubicules du mien, qui depuis des ann\u00e9es, tousse et s’\u00e9claircit la gorge constamment. Comment puis-je poliment le faire arr\u00eater ces habitudes d\u00e9rangeantes?<\/p>\n

***<\/strong><\/p>\n

Jusqu’\u00e0 ce que je lise \u00ab depuis des ann\u00e9es \u00bb, je me disais, c’est le mois de janvier au Qu\u00e9bec et la plupart des employ\u00e9s doivent aussi composer avec la toux de leurs coll\u00e8gues, leurs \u00e9ternuements, leurs reniflements et tous les bruits biologiques de la saison de la grippe. Les sons du corps, provoqu\u00e9s par des virus, sont tous irritants, mais temporaires. Les solutions sont assez simples comme d\u00e9taill\u00e9es dans\u00a0ce blogue pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>.<\/p>\n

Les effets de la grippe ont un impact direct sur la productivit\u00e9 en milieu de travail.Selon VON<\/a>, 7,5 millions de journ\u00e9es de travail sont perdues en raison de la grippe au Canada .<\/p>\n

Le com\u00e9dien canadien Rick Mercer a m\u00eame fait\u00a0un vid\u00e9o-clip<\/a>\u00a0dans lequel il recommande la vaccination en milieu de travail. Il dit : \u00ab Don’t be one, get it, the prick. —ne soyez pas un deux de pique, faites-vous piquer<\/em>. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

\u00c9tant donn\u00e9 la nature chronique des comportements de votre coll\u00e8gue, votre situation, maintenant permanente, est beaucoup plus difficile \u00e0 adresser.<\/p>\n

Puisque vous entendez ces sons ambiants, depuis des ann\u00e9es maintenant, je dois commencer par reconnaitre votre grande patience et je pense, votre bonne nature. Vous \u00eates probablement une personne non conflictuelle, capable de se concentrer sur son travail. Vous avez peut-\u00eatre recours \u00e0 de grandes respirations et vous utilisez certes un casque d’\u00e9coute.<\/p>\n

Vous \u00eates tr\u00e8s certainement empathique \u00e0 votre voisin. Vous comprenez qu’il ne peut pas contr\u00f4ler ses expectorations. Il se peut qu’il soit un fumeur chronique, qu’il ait un tic nerveux ou que ce soit une obsession, ou … Quoi que ce soit, vous avez tol\u00e9r\u00e9 ce bruit et maintenant il est plus qu’un simple b\u00e9mol dans votre environnement de travail.<\/p>\n

La plupart des employ\u00e9s qui ont \u00e0 composer avec des ennuis de coll\u00e8gue sont moins tol\u00e9rants que vous et adressent ces comportements d\u00e9rangeants \u00e0 un stade plus pr\u00e9coce. Lorsque vous connaissez bien la personne et que vous \u00eates en bons termes, la m\u00e9thode la plus efficace est g\u00e9n\u00e9ralement l’approche directe, une conversation en t\u00eate-\u00e0 -t\u00eate dans un environnement priv\u00e9. Afin de ne pas inqui\u00e9ter, voir stresser l’autre, il est \u00e0 noter que l’invitation pour cette discussion devrait \u00eatre informelle, et non pas dans un courriel.<\/p>\n

\u00c0 l’intention des autres lecteurs, employ\u00e9s, qui sont \u00e9galement touch\u00e9s par cette f\u00e2cheuse habitude, ou un autre comportement d\u00e9rangeant d’un coll\u00e8gue, permettez-moi de recommander cinq \u00e9tapes :<\/p>\n

    \n
      \n
    1. Disposez-vous \u00e0 la discussion avec de\u00a0l’empathie et de la bienveillance<\/strong>.<\/li>\n
    2. Commencez par quelques\u00a0mots d’appr\u00e9ciation<\/strong>\u00a0pour votre relation de travail et la contribution de votre coll\u00e8gue dans votre \u00e9quipe.<\/li>\n
    3. Mentionnez que ce que vous avez \u00e0 dire est difficile, mais que si c’\u00e9tait vous, que les r\u00f4les fussent invers\u00e9s, vous appr\u00e9cieriez\u00a0l’honn\u00eatet\u00e9\u00a0<\/strong>au lieu de faire partie des potins du bureau.<\/li>\n
    4. Ajouter quelque chose qui reconnait que ce comportement est probablement\u00a0difficile<\/strong>\u00a0\u00e0 contr\u00f4ler.<\/li>\n
    5. Concluez en indiquant que vous \u00eates\u00a0inquiet<\/strong>\u00a0et croyez qu’il pourrait y avoir une raison m\u00e9dicale qui m\u00e9rite d’\u00eatre valid\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n

      Avec une approche avenante et courtoise, le plus rapidement l’employ\u00e9 d\u00e9rang\u00e9 prend des mesures, le plus vite la situation se r\u00e9sout.<\/p>\n

      Maintenant que deux ans ont pass\u00e9, la seule action possible semble \u00eatre le d\u00e9m\u00e9nagement de bureau : le v\u00f4tre ou le sien. Ce dernier est probablement la meilleure option, puisqu’il y a au moins une autre personne que vous qui subit aussi ces sons aguichants.<\/p>\n

      La prochaine \u00e9tape est pour vous d’en parler \u00e0 votre service des ressources humaines ou \u00e0 votre sup\u00e9rieur. Il est de leurs responsabilit\u00e9s de s’assurer que tous leurs employ\u00e9s puissent travailler dans un environnement de travail productif.<\/p>\n

      Expliquez comment cette situation vous affecte professionnellement. D\u00e9crivez l’impact sur votre productivit\u00e9. Ajoutez les actions que vous prenez pour minimiser le bruit. Parlez avec compassion, en \u00ab je \u00bb, de votre point de vue. Ne pointez pas du doigt le \u00ab tousseur \u00bb et ne faites pas d’hypoth\u00e8ses sur les possibles causes.<\/p>\n

      Finalement, la d\u00e9cision de quoi faire est celle de votre employeur.<\/p>\n

      Bonne chance et pour autant que je suis concern\u00e9 vous m\u00e9ritez le prix du \u00ab coll\u00e8gue cordial \u00bb de l’ann\u00e9e.<\/p>\n

      Publi\u00e9 le 15 janvier, 2014 Huffington Post (c) Julie Blais Comeau<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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