{"id":5820,"date":"2013-03-27T23:47:41","date_gmt":"2013-03-27T23:47:41","guid":{"rendered":"http:\/\/etiquettejulie.com\/?p=5820"},"modified":"2020-01-29T13:01:09","modified_gmt":"2020-01-29T13:01:09","slug":"quoi-faire-collegue-retard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etiquettejulie.com\/fr\/quoi-faire-collegue-retard\/","title":{"rendered":"Quoi faire avec un coll\u00e8gue qui est toujours en retard?"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u00a0IL\u00a0\u00bb\u00a0est toujours en retard. Lors de nos r\u00e9unions hebdomadaires, une dizaine de minutes apr\u00e8s le d\u00e9but, il entre. D’un pas l\u00e9ger, caf\u00e9 \u00e0 la main, sans se soucier de l’agenda. Il d\u00e9pose ses effets personnels et dit habituellement quelque chose comme: \u00ab\u00a0Qu’est-ce que j’ai manqu\u00e9 ?\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Lorsque nous collaborons sur des rapports, il tarde \u00e0 remettre sa partie, qui doit \u00eatre achev\u00e9e avant la mienne. Je dois ensuite m’empresser pour respecter le d\u00e9lai promis \u00e0 notre client. Il arrive m\u00eame que j’aie \u00e0 faire du temps suppl\u00e9mentaire, pour ne pas d\u00e9caler.<\/p>\n

C’est plus qu’un d\u00e9sagr\u00e9ment. C’est perturbant et improductif. Et franchement, je crois que c’est tr\u00e8s irrespectueux de mon temps et m\u00eame de moi.<\/p>\n

Que puis-je faire?<\/p>\n

***<\/strong><\/p>\n

Les soci\u00e9t\u00e9s qui ont le b\u00e9n\u00e9fice d’employ\u00e9s ponctuels, appliquent g\u00e9n\u00e9ralement la politique de : Un, deux, trois retards et vous \u00eates cong\u00e9di\u00e9. Cette stricte proc\u00e9dure est facile \u00e0 suivre mais, elle n\u00e9cessite de documenter avec diligence pour voir le comportement cesser avant le licenciement.<\/p>\n

Malheureusement, certains employ\u00e9s estiment que le retard n’est aucunement li\u00e9 au rendement. Ces derniers ne r\u00e9alisent pas les effets secondaires qui affectent ceux et celles qui les entourent.<\/p>\n

Comme vous l’avez d\u00e9crit, le retard peut \u00eatre encore plus frustrant quand le coupable est un pair, \u00e0 votre niveau. Vous \u00eates directement affect\u00e9, mais n’avez pas l’autorit\u00e9 pour discipliner.<\/p>\n

Vous avez raison, un coll\u00e8gue chroniquement en retard fait preuve d’incivilit\u00e9. Le message sous-jacent semble \u00eatre que son temps est plus pr\u00e9cieux que le v\u00f4tre.<\/p>\n

Son comportement est irrespectueux. Il a m\u00eame des cons\u00e9quences n\u00e9gatives et couteuses, pour toute l’\u00e9quipe. Les retards interrompent le flux de travail. C’est contre-productif. Il cr\u00e9e du ressentiment et pr\u00e9sente une perte de temps.<\/p>\n

En Am\u00e9rique du Nord, \u00eatre ponctuel est \u00eatre l\u00e0, \u00e0 l’heure exacte. Le ‘fashionably late’ n’existe pas, surtout en affaires. Lorsque vous faites des affaires dans d’autres pays, selon les coutumes organisationnelles ou culturelles de votre h\u00f4te, il pourrait y avoir des d\u00e9lais usuels \u00e0 anticiper. Ce n’est pas le cas ici. Un rendez-vous avec des coll\u00e8gues \u00e0 l’interne ou des clients \u00e0 l’externe, a lieu selon l’heure mutuellement convenue.<\/p><\/blockquote>\n

Si vous \u00eates la personne qui pr\u00e9side la r\u00e9union, commencez \u00e0 une heure hors du commun, comme 9h07. Cette convocation inhabituelle incitera votre coll\u00e8gue \u00e0 jeter un second regard sur l’heure indiqu\u00e9e. Elle devrait le conscienticiser \u00e0 \u00eatre ponctuel pour cette rencontre. Votre coll\u00e8gie pourrait m\u00eame vous interroger pour valider l’heure et confirmer que ce n’\u00e9tait pas une faute de frappe. S’il vous approche, saisissez l’occasion pour souligner l’importance que tous soient pr\u00e9sents et \u00e0 l’heure, afin de maximiser la productivit\u00e9.<\/p>\n

Une autre astuce consiste \u00e0 attribuer le r\u00f4le de preneur de notes \u00e0 la derni\u00e8re personne qui entre dans la r\u00e9union. Donnez lui un bloc-notes, iPad ou quelconque objet est utilis\u00e9 par votre \u00e9quipe pour enregistrer les d\u00e9tails de la r\u00e9union. Lorsque votre coll\u00e8gue retardataire arrivera et immanquablement demandera : \u00abQu’est-ce que j’ai manqu\u00e9 ?\u00a0\u00bb, vous lui passerez les notes, afin qu’il se mette \u00e0 jour.<\/p>\n

Du m\u00eame coup, vous lui assignerez la t\u00e2che de poursuivre la prise de notes. Ainsi, il sera responsable du sommaire de la r\u00e9union et de sa distribution \u00e0 tous. Faites de cette tactique une pratique commune et vous verrez bient\u00f4t les retardataires usuels arriver quelques minutes plus t\u00f4t. Personne ne voudra \u00eatre le dernier \u00e0 passer la porte pour se voir \u00e9tiqueter ‘preneur de notes’.<\/p>\n

Si vous \u00eates g\u00e9n\u00e9ralement sur de bons termes avec cette personne, une autre solution est de lui parler en priv\u00e9. Assurez-vous de donner des d\u00e9tails sur la fa\u00e7on dont les retards vous affectent, dans votre travail. Ajoutez aussi leurs impacts sur la productivit\u00e9 de l’\u00e9quipe. Ne le pointez pas du doigt et ne vous lamentez pas. Rappelez-vous la r\u00e8gle num\u00e9ro un, de la l\u00e9gende urbaine, des ’11 r\u00e8gles de vie’ selon Bill Gates : \u00abLa vie n’est pas juste, habituez vous\u00a0\u00bb. Personnellement, j’aimerais ajouter: \u00ab\u00a0Composez avec\u00a0\u00bb. C’est exactement ce que vous faites en prenant les mesures n\u00e9cessaires pour cesser ce comportement d\u00e9rangeant.<\/p>\n

Si vous n’\u00eates pas en mesure de r\u00e9soudre cette situation d\u00e9licate seul et avez besoin du soutien de votre sup\u00e9rieur, pr\u00e9parez votre conversation avec des preuves document\u00e9es : des dates et heures des activit\u00e9s retardataires avec les effets qu’ils ont eu sur votre travail et votre productivit\u00e9.
\nEnfin, si celui qui retarde est votre patron, prenez une profonde respiration et profitez de ces quelques minutes de r\u00e9pits, pour vous.<\/p>\n

Vous vivez une situation d\u00e9licate? \u00c9crivez \u00e0\u00a0Julie<\/a>.<\/p>\n

Publi\u00e9 27 mars, 2013 Huffington Post (c) Julie Blais Comeau<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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