Est-ce possible d\u2019avoir une deuxi\u00e8me chance de faire une bonne impression?<\/p>\n
Vous n\u2019aurez jamais l\u2019occasion de changer cette initiale perception que l\u2019autre a eue de vous.<\/p>\n
Je vous entends : \u00ab Voyons Julie, quand je rencontre des gens, je ne suis pas si superficiel. Je donne la chance au coureur. Je gratte un peu pour bien connaitre la personne avant de le cat\u00e9goriser. \u00bb<\/p>\n
Oui, il se pourrait, \u00e0 la suite de quelques interactions, que cette critique soit erron\u00e9e ou que votre \u00ab juge \u00bb change d\u2019avis. Mais, n\u2019y comptez pas.<\/p>\n
Par d\u00e9finition, l\u2019effet de primaut\u00e9 ne se produit qu\u2019une seule fois. Tout de suite, voir m\u00eame instantan\u00e9ment. En moins d\u2019une seconde, selon le psychologue Alex Todorov de l\u2019Universit\u00e9 Princeton, l\u2019autre vous analyse et d\u00e9cide si cette initiale impression est bonne ou mauvaise.<\/p>\n
Ce comportement humain remonte \u00e0 l\u2019\u00e8re pr\u00e9historique. L\u2019homme des cavernes avait rapidement \u00e0 d\u00e9cider : ami ou ennemi; fuir ou affronter. Ce r\u00e9flexe, de rapidement trancher, est tr\u00e8s profond.<\/p><\/blockquote>\n
Chaque fois que j\u2019anime un atelier \u00ab Influer en quelques secondes \u00bb je demande aux participants de faire la liste du Top 5 des \u00e9l\u00e9ments qui contribuent \u00e0 une premi\u00e8re impression. Peu importe la profession, l\u2019\u00e2ge, le niveau dans la hi\u00e9rarchie organisationnelle, le sexe ou la langue parl\u00e9e, les r\u00e9sultats sont presque pareils \u00e0 une ou deux positions pr\u00e8s. Toutefois, celui qui est toujours en t\u00eate de liste, celui qui est le plus important, est le m\u00eame.<\/p>\n
Roulement de tambour s\u2019il-vous-plait, drrrrrummm\u2026 Mon sondage non scientifique, mais fait avec des participants objectifs, des milliers, d\u00e9voile que les cinq \u00e9l\u00e9ments qui contribuent \u00e0 une premi\u00e8re impression positive, sont :<\/p>\n
1. Un bon maintien<\/strong><\/p>\nVos parents vous l\u2019avaient bien dit : \u00ab Garde ta t\u00eate haute, ton dos droit, mets tes \u00e9paules \u00e9gales et laissent tes mains de chaque c\u00f4t\u00e9 de ton corps. \u00bb<\/p>\n
Ne mettez surtout pas vos mains devant \u00e0 la Adam et \u00c8ve, ni derri\u00e8re, pour faire comme une sentinelle au repos. Vous donnerez l\u2019impression de vous prot\u00e9ger ou d\u2019\u00eatre distant, non impliqu\u00e9. Relaxez. Laissez-les de chaque c\u00f4t\u00e9. Ne les mettez pas non plus dans vos poches. On se demandera avec quoi vous jouez. Vos sous?<\/p>\n
Je sais, ce n\u2019est pas si facile que cela que d\u2019avoir cette posture \u00e9l\u00e9gante et cool.<\/p>\n
Regardez des photos de politiciens ou de vedettes qui ont une allure assur\u00e9e. Analysez. Imitez en r\u00e9p\u00e9tant ce mantra : \u00ab Je suis confiant et cr\u00e9dible. \u00bb.<\/p>\n
2. Un contact visuel direct et franc<\/strong><\/p>\nTous sont d\u2019accord, c\u2019est par les yeux que l\u2019on valide l\u2019authenticit\u00e9 et l\u2019honn\u00eatet\u00e9.<\/p>\n
Il ne s\u2019agit pas de fixer l\u2019autre tout au fond de ses pupilles. Cela cr\u00e9era un malaise et pourrait g\u00eaner ou m\u00eame intimider.<\/p>\n
Le contact visuel se fait de 40 \u00e0 60 pour cent du temps dans le triangle professionnel. Sa base est sous les yeux et son sommet se trouve o\u00f9 le front rencontre les cheveux.<\/p>\n
Inversez ce triangle. Placez sa base au-dessus des sourcils et sa pointe dans le creux du menton. Regardez majoritairement dans ce triangle et vous \u00eates dans le triangle social, voire m\u00eame intime. Le regard dans cette aire du visage pourrait \u00eatre embarrassant en situation d\u2019affaires. Pendant un rendez-vous amoureux, attendez-vous bient\u00f4t \u00e0 un baiser!<\/p>\n
3. Un sourire sinc\u00e8re<\/strong><\/p>\nS\u00e9rieux, r\u00e9serv\u00e9, grogneur ou m\u00eame introverti, soyez avis\u00e9 : universellement, tout le monde, vous inclut, souhaite tisser des liens avec des gens qui sont accessibles et aimables. N\u2019est-ce-pas?<\/p>\n
Pas tout \u00e0 fait \u00e0 l\u2019aise, nerveux ou inquiet? Vous savez quoi? Nous sommes tous appr\u00e9hensifs \u00e0 l\u2019id\u00e9e de faire une bonne premi\u00e8re impression, m\u00eame les extrovertis. Pensez \u00e0 des moments heureux. Formulez mentalement des pens\u00e9es positives sur l\u2019autre. Souriez et le monde vous sourira. C\u2019est un fait. Le sourire est contagieux. Faites le test. Souriez.<\/p>\n
4. Une tenue appropri\u00e9e<\/strong><\/p>\nOn s\u2019habille pour\u2026? Son client. Votre tenue vestimentaire doit d\u00e9montrer que vous faites partie de l\u2019\u00e9quipe de celui \u00e0 qui vous souhaitez offrir des produits ou services. Vos v\u00eatements affichent votre alliance et donnent de la cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 votre r\u00f4le pour inspirer confiance en vos habilet\u00e9s. Par exemple, la comptable de Lady Gaga pourrait \u00eatre habill\u00e9e plus tendance, excentrique m\u00eame, que la comptable d\u2019un conseiller en assurance.<\/p>\n
Vos v\u00eatements doivent refl\u00e9ter l\u2019activit\u00e9. La comptable qui va faire l\u2019inventaire d\u2019une ferme laiti\u00e8re \u00e0 Sainte-C\u00e9cile de Milton, s\u2019habillera diff\u00e9remment que celle qui doit rencontrer un nouveau client pour discuter de son portefeuille dans la salle de r\u00e9union, au si\u00e8ge social.<\/p>\n
Vos accessoires aussi comptent. On ne porte pas les m\u00eames chaussures pour aller \u00e0 la plage, au gym, \u00e0 un mariage, au bureau ou pour veiller tard. Ne soyez pas non plus en comp\u00e9tition avec vos accessoires. L\u2019important est qu\u2019on \u00e9coute ce que vous dites et non qu\u2019on s\u2019exclame : \u00ab Quelle belle montre vous avez ! \u00bb.<\/p>\n
5. Une poign\u00e9e de main ferme<\/strong><\/p>\nLa poign\u00e9e de main est la salutation de mise pour les rencontres d\u2019affaires, sans distinction entre les sexes. Ce toucher peut confirmer une bonne premi\u00e8re impression ou semer le doute.<\/p>\n
\u00c0 son origine, au temps des chevaliers, ces secouements simultan\u00e9s, du coude \u00e0 la main droite, \u00e9taient pour d\u00e9montrer l\u2019absence d\u2019arme, peut-\u00eatre dissimul\u00e9e dans sa manche.<\/p><\/blockquote>\n
Encore aujourd\u2019hui lors de sommets internationaux, les paparazzis cliquent leurs appareils pour capter la photo de deux dirigeants qui se donnent la main. Ainsi, ils annoncent que leurs intentions sont pures, sans motif cach\u00e9. Ils visent une relation harmonieuse.<\/p>\n
N\u2019oubliez pas non plus de donner votre nom de famille avec votre pr\u00e9nom en ajoutant un lien \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement auquel vous participez. \u00ab\u00a0Joseph Champagne, directeur de compte chez Machin Machin\u00a0 \u00bb, est beaucoup plus m\u00e9morable que \u00ab\u00a0Joseph, \u00e7a me fait plaisir.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Attention aux messages non-verbaux n\u00e9gatifs que votre poign\u00e9e de main pourrait envoyer, en voici quelques-uns. Une demoiselle en d\u00e9tresse \u00bb offre le bout des doigts. \u00ab Un politicien en qu\u00eate de faveur \u00bb met sa main gauche sur l\u2019\u00e9paule de l\u2019autre ou forme un sandwich en ajoutant sa main gauche sur le dessus de la poign\u00e9e de main. \u00ab Un broyeur qui s\u2019approprie le pouvoir \u00bb sert trop fort, ne rel\u00e2che pas le premier et tire l\u2019autre vers lui. \u00ab Un poisson glissant \u00bb a la main moite et molle. Je parie que vous en connaissez d\u2019autres. \u00c9crivez-moi.<\/p>\n
Maintenant, pour la bonne nouvelle : vous pouvez contr\u00f4ler votre premi\u00e8re impression. Comme le sprinter qui s\u2019entraine et imagine sa course des centaines de fois, faire une bonne premi\u00e8re impression \u00e7a se pratique et \u00e7a se visualise.<\/p>\n
Pour commencer vos exercices, vous n\u00e9cessiterez un miroir. Il doit \u00eatre de pleine longueur. Au fait, cet objet banal que l\u2019on peut facilement retrouver dans les grandes surfaces ou quincailleries est le meilleur investissement que vous pouvez faire sur votre carri\u00e8re. \u00c0 moins de frais qu\u2019une soir\u00e9e au cin\u00e9ma, il vous permettra de vous observer, de faire le premier le constat de ce que vous d\u00e9gagez. Il vaut le co\u00fbt.<\/p>\n
Regardez-vous et pratiquez-vous chez vous, puis ensuite partout. Une fois que vous aurez analys\u00e9 et exp\u00e9riment\u00e9 devant votre r\u00e9flexion soyez conscient des cinq \u00e9l\u00e9ments du top cinq quand : vous croisez vos coll\u00e8gues dans les couloirs, de futurs clients au cinq \u00e0 sept et m\u00eame avec les employ\u00e9s en faisant vos courses. Toutes les occasions sont bonnes.<\/p>\n
Allez, prenez le contr\u00f4le de votre premi\u00e8re impression!<\/p>\n
Publi\u00e9 6 mars, 2015 lesaffaires.com (c) Julie Blais Comeau<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Est-ce possible d\u2019avoir une deuxi\u00e8me chance de faire une bonne impression? *** Non. Vous n\u2019aurez jamais l\u2019occasion de changer cette initiale perception que l\u2019autre a eue de vous. Je vous entends : \u00ab Voyons Julie, quand je rencontre des gens, je ne suis pas si superficiel. Je donne la chance au coureur. Je gratte un<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5424,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"categories":[58],"tags":[567,76,71,566,570,306,68,69,70,262,232,64,272,568,571,318,73,223,267,265,569,239],"class_list":["post-5421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","tag-atelier","tag-bonnes-manieres","tag-civilite","tag-conference","tag-cours","tag-diversite","tag-etiquette","tag-etiquette-des-affaires","tag-etiquette-professionnelle","tag-formation","tag-image","tag-julie-blais-comeau","tag-la-specialiste-de-letiquette","tag-livre","tag-porte-parole","tag-premiere-impression","tag-professionnalisme","tag-protocole","tag-question-detiquette","tag-situations-delicates","tag-specialiste","tag-specialiste-de-letiquette"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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