{"id":13247,"date":"2024-06-27T10:27:32","date_gmt":"2024-06-27T10:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/etiquettejulie.com\/?p=13247"},"modified":"2024-10-27T20:38:02","modified_gmt":"2024-10-27T20:38:02","slug":"mon-collegue-menerve-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etiquettejulie.com\/fr\/mon-collegue-menerve-que-faire\/","title":{"rendered":"Mon coll\u00e8gue m&rsquo;\u00e9nerve! Que faire?"},"content":{"rendered":"<div class=\"article__row article__row--text\">\n<p>Vous arrive-t-il de vous passer des sc\u00e8nes en boucle avant de vous endormir, ou de r\u00eavasser au travail sur la mani\u00e8re de r\u00e9agir quand un coll\u00e8gue vous agace? Vous n\u2019\u00eates pas seule. Depuis que le travail en pr\u00e9sentiel est \u00e0 nouveau de mise, je re\u00e7ois de nombreux courriels d\u2019employ\u00e9s cherchant des conseils sur la gestion de ces situations d\u00e9licates.<\/p>\n<p>Certains agacements peuvent \u00eatre insignifiants: souvent, ils sont li\u00e9s \u00e0 des traits de personnalit\u00e9 ou \u00e0 des excentricit\u00e9s. Dans ce cas, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de faire preuve de patience et d\u2019acceptation, en pratiquant vos techniques zen favorites.<\/p>\n<p>Cependant, lorsque ces comportements nuisent r\u00e9guli\u00e8rement au climat de travail et \u00e0 la productivit\u00e9, il est important d\u2019agir. Voici quelques suggestions pour faire face aux six types de coll\u00e8gues irritants les plus courants: le chronovore, l\u2019interrupteur, le retardataire, le vide-c\u0153ur, le voleur d\u2019id\u00e9es et le patron qui regarde constamment ton t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h2>LE CHRONOVORE<\/h2>\n<p>Ce bon vieux chronovore, c\u2019est le champion de la d\u00e9gustation du temps! Il d\u00e9vore votre plan de la journ\u00e9e minutieusement planifi\u00e9 et affecte votre efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Quoi dire et faire pour restreindre la consommation de vos minutes par le chronovore:<\/p>\n<ul>\n<li>Exposez-lui l\u2019heure, affichez un cadran en \u00e9vidence pour qu\u2019il prenne conscience du temps qu\u2019il vous grignote.<\/li>\n<li>\u00c0 son arriv\u00e9e, annoncez-lui clairement le temps que vous pouvez lui accorder.<\/li>\n<li>Si vous n\u2019\u00eates pas disponible, proposez un cr\u00e9neau pr\u00e9cis pour une discussion ult\u00e9rieure.<\/li>\n<li>Restez en mouvement, ne demeurez pas statique. Levez-vous, dirigez-vous vers la porte ou l\u2019abreuvoir, et annoncez que vous devez retourner \u00e0 vos t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Si vous \u00eates contrainte de discuter, proposez de marcher tout en parlant. Cela limitera la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9change.<\/li>\n<li>\u00c9talez clairement votre \u00e9tat d\u2019esprit avec une petite affichette r\u00e9versible ou un tableau indiquant votre statut : \u00abDisponible\u00bb ou \u00abConcentr\u00e9e\u00bb. Lorsqu\u2019en mode <em>focus<\/em>, fermez votre porte ou retournez-vous vers le mur et mettez vos \u00e9couteurs.<\/li>\n<li>Si vous avez un rendez-vous avec lui, proposez de le tenir dans son espace ou dans un lieu commun que vous pourrez quitter \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li>\u00abJe suis d\u00e9sol\u00e9e, je n\u2019ai pas le temps de jaser. Je dois vraiment travailler, l\u00e0.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h2>L\u2019INTERRUPTEUR<\/h2>\n<p>Celui-l\u00e0, c\u2019est le champion toutes cat\u00e9gories de la coupure de parole, en r\u00e9union ou m\u00eame dans une conversation informelle. Celui qui sabote votre productivit\u00e9 et tue votre inspiration.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"article__row article__row--text\">\n<p>Quoi dire et faire pour maintenir le contr\u00f4le de vos contributions et cesser les interruptions:<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsqu\u2019il vous coupe, terminez votre propos et annoncez-lui que vous lui laisserez la parole apr\u00e8s.<\/li>\n<li>Contrairement aux conseils d\u2019\u00e9coute active, minimisez le contact visuel et les hochements de t\u00eate, car il pourrait interpr\u00e9ter ces gestes comme une invitation \u00e0 rench\u00e9rir.<\/li>\n<li>\u00abUne fois que j\u2019aurai termin\u00e9, je te laisserai l\u2019occasion de prendre la parole.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h2>LE RETARDATAIRE<\/h2>\n<p>Il est toujours en retard, sans se soucier des cons\u00e9quences. C\u2019est exasp\u00e9rant et d\u00e9rangeant pour toute l\u2019\u00e9quipe!<\/p>\n<p>Comment lui rappeler l\u2019importance de la ponctualit\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>Changez d\u2019endroit et fixez des horaires inhabituels pour vos rendez-vous, comme d\u00e9buter \u00e0 10h40 dans la salle de r\u00e9union ou au caf\u00e9 du coin.<\/li>\n<li>Si vous pr\u00e9sidez la r\u00e9union, confirmez bien l\u2019heure de celle-ci et commencez \u00e0 temps. Ne tol\u00e9rez aucun retard.<\/li>\n<li>Lors de votre prochaine r\u00e9union en t\u00eate \u00e0 t\u00eate, que vous pouvez aussi organiser vous-m\u00eame, d\u00e9crivez les cons\u00e9quences sur votre emploi du temps, sans pointer du doigt ou bl\u00e2mer.<\/li>\n<li>Si c\u2019est votre patron qui est en retard, rappelez-lui l\u2019heure de la r\u00e9union plus t\u00f4t dans la journ\u00e9e ou la veille, en validant si le moment est encore opportun.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>LE VIDE-C\u0152UR<\/h2>\n<p>Celui-l\u00e0 vous balance des confidences g\u00eanantes sans demander votre avis. Vous vous sentez prise au d\u00e9pourvu et vous n\u2019avez qu\u2019une envie, partir.<\/p>\n<p>Comment garder vos distances:<\/p>\n<ul>\n<li>Annoncez clairement vos limites et dites que vous n\u2019avez pas le temps pour des confidences.<\/li>\n<li>Si c\u2019est vraiment g\u00eanant, dites-lui carr\u00e9ment que vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019aise.<\/li>\n<li>Orientez-le vers un professionnel si vous sentez que c\u2019est au-del\u00e0 de vos comp\u00e9tences.<\/li>\n<li>Excusez-vous de devoir interrompre la conversation et dites que vous devez travailler.<\/li>\n<li>\u00abJe suis une personne tr\u00e8s priv\u00e9e et pr\u00e9f\u00e8re me concentrer sur mon travail.\u00a0Si tu as besoin de soutien, notre programme d\u2019aide aux employ\u00e9s est l\u00e0 pour toi et ta famille.\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<h2>LE VOLEUR D\u2019ID\u00c9ES<\/h2>\n<p>Celui-ci vous pique vos concepts et projets et se les approprie comme si de rien n\u2019\u00e9tait. Exasp\u00e9rant!<\/p>\n<p>Comment r\u00e9tablir la justice cr\u00e9ative:<\/p>\n<ul>\n<li>Prot\u00e9gez vos id\u00e9es en les documentant bien et en informant votre sup\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Si vos id\u00e9es sont vol\u00e9es en r\u00e9union, levez la main pour rappeler leur origine avec pr\u00e9cision et tact.<\/li>\n<li>En r\u00e9union priv\u00e9e, confrontez le voleur et demandez-lui de rectifier la situation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>LE PATRON PLONG\u00c9 DANS SON PORTABLE<\/h2>\n<p>Vous percevez ce message non verbal comme un manque de respect. Son bidule devient plus important que vous ou la r\u00e9union.<\/p>\n<p>Comment l\u2019encourager \u00e0 se concentrer sur la r\u00e9union plut\u00f4t que l\u2019appareil:<\/p>\n<ul>\n<li>Montrez l\u2019exemple. Votre comportement peut influencer vos coll\u00e8gues et votre sup\u00e9rieur. \u00abJuste un instant. Je vais mettre mon t\u00e9l\u00e9phone en mode silencieux.\u00bb Et posez-le face \u00e0 l\u2019envers sur la table. En passant, cette astuce fonctionne aussi pour vos rendez-vous avec vos copines.<\/li>\n<li>Avant le d\u00e9but de la r\u00e9union, prenez un moment pour souligner le temps que votre sup\u00e9rieur consacre \u00e0 vous rencontrer et l\u2019en remercier.<\/li>\n<li>Sugg\u00e9rez une activit\u00e9 de consolidation d\u2019\u00e9quipe pour \u00e9tablir ensemble un code de conduite, incluant des consignes pour vos communications et vos r\u00e9unions.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>EN BREF<\/h2>\n<p>Personne n\u2019est parfait, alors prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos propres comportements. Ce qui peut sembler charmant \u00e0 la maison peut \u00eatre carr\u00e9ment fatigant au travail. Demandez-vous: est-ce que mes actions motivent ou irritent me coll\u00e8gues?<\/p>\n<p><strong>Vous \u00eates confront\u00e9e \u00e0 une situation d\u00e9licate? Vous avez besoin de conseils pour trouver les gestes et mots justes? Communiquez avec Julie \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:julie@etiquettejulie.com\">julie@etiquettejulie.com<\/a>. Dans le respect de l\u2019anonymat, elle vous offre son expertise pour vous aider, ainsi que les lectrices <a href=\"https:\/\/mitsoumagazine.com\/\">mitsoumagazine.com<\/a>, \u00e0 rayonner au boulot et dans la communaut\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Julie Blais Comeau<\/strong><\/em><em>\u00a0<\/em><em>est une v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019\u00e9tiquette au Qu\u00e9bec et au Canada. Collaboratrice m\u00e9dia en demande, conf\u00e9renci\u00e8re \u00e9nergisante et auteure inspirante, elle est \u00e0 la t\u00eate d\u2019<\/em><a href=\"https:\/\/etiquettejulie.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>etiquettejulie.com<\/em><\/a><em>, une entreprise vou\u00e9e \u00e0 l\u2019art des relations interpersonnelles. Faites appel \u00e0 ses services et d\u00e9couvrez comment elle peut vous aider \u00e0 briller dans tous les aspects de votre vie. Avec Julie comme guide, vous apprendrez \u00e0 naviguer avec assurance et \u00e9l\u00e9gance dans toutes les situations, tout en restant fid\u00e8le \u00e0 vous-m\u00eame.<\/em><\/p>\n<p>Publi\u00e9 juin 2024 <em><a href=\"https:\/\/mitsoumagazine.com\/mieux-etre\/boulot\/mon-collegue-menerve-que-faire\/\">Mitsou Magazine<\/a><\/em> (c) Julie Blais Comeau<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous arrive-t-il de vous passer des sc\u00e8nes en boucle avant de vous endormir, ou de r\u00eavasser au travail sur la mani\u00e8re de r\u00e9agir quand un coll\u00e8gue vous agace? Vous n\u2019\u00eates pas seule. 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