{"id":12264,"date":"2024-09-17T09:17:20","date_gmt":"2024-09-17T09:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/etiquettejulie.com\/?p=12264"},"modified":"2024-10-27T18:59:47","modified_gmt":"2024-10-27T18:59:47","slug":"lengagement-en-temps-de-confinement-definition-benefices-et-recommandations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etiquettejulie.com\/fr\/lengagement-en-temps-de-confinement-definition-benefices-et-recommandations\/","title":{"rendered":"L\u2019engagement en temps de confinement : d\u00e9finition, b\u00e9n\u00e9fices et recommandations"},"content":{"rendered":"<p><strong>INTRODUCTION<\/strong><\/p>\n<p>Vous \u00eates fier de l\u2019agilit\u00e9 avec laquelle votre organisation a adopt\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail. Sans planification strat\u00e9gique \u00e0 long terme, mais plut\u00f4t en r\u00e9action instantan\u00e9e aux mesures sanitaires d\u2019urgence, les dirigeants, les employ\u00e9s incluant vous-m\u00eame, entour\u00e9 de l\u2019\u00eatre aim\u00e9 et des enfants, \u00eates fluidement pass\u00e9s du mode pr\u00e9sentiel au mode virtuel.<\/p>\n<p>Votre secteur de l\u2019\u00e9conomie rebat maintenant des ailes. Vos coll\u00e8gues reprennent leur envol. Vos dirigeants sortent du brouillard. Ensemble vous \u00eates pr\u00eats \u00e0 regarder droit devant. \u00c0 la mi-ann\u00e9e, ils restent deux trimestres pour se rattraper et performer.<\/p>\n<p>\u00c0 titre de professionnel, vous savez que l\u2019engagement est crucial pour l\u2019atteinte des objectifs.\u00a0 M\u00eame si l\u2019engagement est une activit\u00e9 continue, avec le confinement, ce n\u2019est pas \u00e9vident. Vous savez que les effets de l\u2019isolement sont pr\u00e9sents. Votre \u00e9quipe souffre de la distanciation caus\u00e9e par le t\u00e9l\u00e9travail. Les pertes de contact avec les coll\u00e8gues et le manque de reconnaissances des gestionnaires diminuent facilement le sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\n<p>Pour vous aider \u00e0 solidifier et synergiser l\u2019engagement, cet article le d\u00e9finit, le valorise et le met en action avec quatre suggestions.<\/p>\n<h3><strong>I\u2013 QU\u2019EST-CE QUE L\u2019ENGAGEMENT DES EMPLOY\u00c9S ?<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019engagement, c\u2019est la connexion positive que l\u2019employ\u00e9 ressent envers son employeur. Un employ\u00e9 engag\u00e9 comprend sa mission ainsi que sa connexion \u00e0 la mission organisationnelle. Avec cette compr\u00e9hension, l\u2019employ\u00e9 se sent confiant, comp\u00e9tent et capable de contribuer ad\u00e9quatement, avec conviction.<\/p>\n<p>L\u2019engagement est une interd\u00e9pendance mutuellement b\u00e9n\u00e9fique. Celle-ci permet l\u2019am\u00e9lioration continue de l\u2019entreprise et de chacun de ses employ\u00e9s tout en stimulant la synergie.<\/p>\n<h3><strong>II\u2013 QUELS SONT LES B\u00c9N\u00c9FICES ?<\/strong><\/h3>\n<p><em>Pour vous, gestionnaire, propri\u00e9taire et professionnel des ressources humaines<\/em><\/p>\n<p>Votre budget de formation Orientation peut ainsi \u00eatre redirig\u00e9 vers le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. Vous ferez des heureux en permettant la participation \u00e0 des webinaires ou \u00e0 d\u2019autres activit\u00e9s de formation continue.<\/p>\n<p>Vous avez moins de conflits \u00e0 r\u00e9gler et moins de mesures disciplinaires \u00e0 mettre en place. Vous avez plus de temps pour l\u2019engagement.<\/p>\n<p><em>Pour vous, professionnel des ressources humaines<\/em><\/p>\n<p>Un employ\u00e9 engag\u00e9 vous facilite la t\u00e2che dans votre qu\u00eate de \u00ab\u00a0la cr\u00e8me de la cr\u00e8me\u00a0\u00bb. Cet employ\u00e9 engag\u00e9 est un alli\u00e9, un ambassadeur recruteur de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les effets de l\u2019engagement sont exponentiels et b\u00e9n\u00e9ficient contribuent \u00e0 la profitabilit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><em>Pour l\u2019entreprise<\/em><\/p>\n<p>Un employ\u00e9 engag\u00e9 est fid\u00e8le \u00e0 son employeur. Avec un haut niveau d\u2019engagement, votre entreprise aura un bas roulement d\u2019employ\u00e9s. Les frais reli\u00e9s au recrutement diminuent avec le temps allou\u00e9 au processus de s\u00e9lection, en tirant vers le bas les investissements pour l\u2019orientation des nouvelles recrues.<\/p>\n<p>Un employ\u00e9 engag\u00e9 est fier de contribuer. Son travail a un sens pour lui. Il fait le n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir. Il comprend sa participation dans la mission de l\u2019entreprise. Il conna\u00eet et reconna\u00eet aussi celle des autres membres de l\u2019\u00e9quipe. Engag\u00e9, l\u2019employ\u00e9 est plus apte \u00e0 faciliter le travail des autres et \u00e0 ne pas les laisser tomber en honorant ses collaborations. La productivit\u00e9 est accrue.<\/p>\n<p>Confiant et content, l\u2019employ\u00e9 est pr\u00e9sent, moins absent. Avec une attitude positive envers son employeur, il est un acteur \u00e0 l\u2019enthousiasme contagieux. Son bien-\u00eatre rayonne au boulot au sein de ses contacts avec ses coll\u00e8gues et ses clients ainsi que dans la communaut\u00e9. En r\u00e9pandant la bonne nouvelle d\u2019un bon employeur, il contribue \u00e0 l\u2019attraction de talents.<\/p>\n<h3><strong>III\u2013 COMMENT ENGAGER EN TEMPS DE PAND\u00c9MIE<\/strong><\/h3>\n<p>Si, avant que le t\u00e9l\u00e9travail explose au sein du confinement, vous aviez des pairs, aussi professionnels des ressources humaines, qui croyaient que l\u2019engagement des employ\u00e9s \u00e9tait d\u00e9pendant des gestionnaires, qui en personne donnaient des \u00ab\u00a0tapes dans l\u2019dos\u00a0\u00bb pour des \u00ab\u00a0bons coups\u00a0\u00bb, des caf\u00e9s impromptus en t\u00eate \u00e0 t\u00eate et avaient une \u00ab\u00a0porte ouverte\u00a0\u00bb, toujours pr\u00eats \u00e0 l\u2019\u00e9coute, ils doivent maintenant \u00eatre surpris de voir qu\u2019en mode t\u00e9l\u00e9travail isol\u00e9, ils ont des \u00e9quipiers qui sont plus que jamais vou\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise et \u00e0 sa mission.<\/p>\n<p>\u00ab Pourquoi ? \u00bb se demandent-ils en se grattant la t\u00eate. En pand\u00e9mie ou pas, le secret de l\u2019engagement est bas\u00e9 sur quatre recommandations.<\/p>\n<p><strong>1) Communiquer r\u00e9guli\u00e8rement, clairement et avec transparence<\/strong><\/p>\n<p>Adoptez une routine pour informer vos employ\u00e9s des mises \u00e0 jour. Faites r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 la culture de l\u2019entreprise ainsi qu\u2019\u00e0 ses valeurs et \u00e0 leur mise en action en lien avec la crise de la COVID-19. En ce moment, vous pouvez faire des liens avec\u00a0: appuyer\u00a0 #local, l\u2019inclusion, et la collaboration. Soyez coh\u00e9rent d\u2019un message \u00e0 l\u2019autre. Ayez de la suite dans les id\u00e9es. Parlez de votre r\u00e9alit\u00e9, de vos d\u00e9fis et de vos adaptations b\u00e9n\u00e9fiques. Vous permettez ainsi \u00e0 vos employ\u00e9s de s\u2019exprimer et d\u2019\u00eatre inspir\u00e9s<a href=\"applewebdata:\/\/8185E2EC-73FE-4458-B23A-A73F7A11FA16#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2) Faire confiance<\/strong><\/p>\n<p>Croire en quelqu\u2019un et en sa capacit\u00e9 de jouer son r\u00f4le au meilleur de sa connaissance, quand il n\u2019est pas vu ou entendu, est un\u00a0 beau cadeau qui att\u00e9nue la possible culpabilit\u00e9 de ne pas \u00eatre assidument \u00e0 son ordi de 9 \u00e0 5, quand les interruptions et les responsabilit\u00e9s familiales sont multiples. D\u00e9l\u00e9guez et responsabilisez les membres de votre \u00e9quipes en demandant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quel horaire de travail convient le mieux ?<\/li>\n<li>Quand et comment viendront les mises \u00e0 jour de projets ?<\/li>\n<li>La pr\u00e9f\u00e9rence de communication ; par quel mode et \u00e0 quelle fr\u00e9quence ?<\/li>\n<li>Quelle formation est d\u00e9sir\u00e9e ?<\/li>\n<li>Quel \u00e9quipement favoriserait l\u2019environnement de travail ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3) Valider les r\u00f4les avec S.M.A.R.T.<\/strong><\/p>\n<p>En tenant compte des adaptations en cours ou \u00e0 venir, revoyez les t\u00e2ches des membres de votre \u00e9quipe en lien avec les objectifs de l\u2019entreprise et les leurs, selon le mod\u00e8le S.M.A.R.T.\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Sp\u00e9cifique en lien direct avec son travail et sa nouvelle r\u00e9alit\u00e9 ;<\/li>\n<li>Mesurable en quantit\u00e9 ou en qualit\u00e9 ;<\/li>\n<li>Atteignable avec des actions suffisamment ambitieuses pour motiver et surtout acceptables selon ses conditions de confinement en t\u00e9l\u00e9travail avec sa famille ;<\/li>\n<li>R\u00e9aliste pour \u00e9viter l\u2019abandon de l\u2019objectif et de faire cro\u00eetre les effets de l\u2019isolement ; et<\/li>\n<li>Temporel, d\u00e9fini dans le temps avec des dates, des d\u00e9lais et des dur\u00e9es, en indiquant comment ceux-ci peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s si la situation change \u00e0 la maison ou au sein de l\u2019organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4) Sonder pour savoir<\/strong><\/p>\n<p>Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas.\u00a0 M\u00eame si vous avez peur de possibles r\u00e9sultats, en fait, encore plus si vous avez peur des r\u00e9sultats, sondez. Faites-le maintenant. Typiquement, si un employeur est transparent et juste, au cours d\u2019une crise commune avec des conditions similaires, l\u2019engagement des employ\u00e9s est \u00e9lev\u00e9. Puis, consid\u00e9rant que plusieurs ont maintenant plus de temps, votre sondage sur l\u2019engagement pourrait avoir le plus haut taux d\u2019engagement de tous les temps.<\/p>\n<h3><strong>CONCLUSION<\/strong><\/h3>\n<p>Chose certaine, l\u2019engagement, ce n\u2019est pas la satisfaction de l\u2019employ\u00e9. Donc, m\u00eame si votre dernier sondage de satisfaction est \u00e9lev\u00e9, ne croyez pas qu\u2019il en est de m\u00eame pour l\u2019engagement de vos employ\u00e9s. Un employ\u00e9 peut \u00eatre satisfait, selon ses propres crit\u00e8res, soit\u00a0: son salaire extraordinaire, ses vacances r\u00e9guli\u00e8res ainsi que son trajet facile et direct, sans pour autant \u00eatre engag\u00e9 envers son travail et son employeur. C\u2019est le pourquoi de ma quatri\u00e8me recommandation de sonder pour l\u2019engagement.<\/p>\n<p>L\u2019engagement est bas\u00e9 sur les valeurs. L\u2019engagement, c\u2019est le d\u00e9vouement d\u2019un employ\u00e9 qui se voit en relation avec son employeur, avec qui il contribue de son mieux pour des causes ou des objectifs communs. Engag\u00e9, l\u2019employ\u00e9 se sent important et \u00ab contribuant \u00bb. Ainsi il ne faut jamais perdre de vue de valoriser chaque employ\u00e9 pour sa mission en lien avec la mission de l\u2019entreprise, en mettant en lumi\u00e8re ses contributions et ses r\u00e9alisations au coeur de celles de l\u2019entreprise. L\u2019engagement c\u2019est une affaire de coeur.<\/p>\n<p>Publi\u00e9 en juin 2020 dans\u00a0<em>La r\u00e9f\u00e9rence\u00a0<\/em>de l\u2019Ordre des conseillers en \u00a0ressources humaines du Qu\u00e9bec (c) Julie Blais Comeau<\/p>\n<p><a href=\"applewebdata:\/\/8185E2EC-73FE-4458-B23A-A73F7A11FA16#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Voir Julie BLAIS COMEAU, \u00ab\u00a0Communiquer efficacement en mode t\u00e9l\u00e9travail au sein de la crise de la COVID-19\u00a0\u00bb, dans <em>Bulletin en ressources humaines<\/em>, avril 2020, <em>La r\u00e9f\u00e9rence Ressources humaines<\/em>, EYB 2020BRH2263.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INTRODUCTION Vous \u00eates fier de l\u2019agilit\u00e9 avec laquelle votre organisation a adopt\u00e9 le t\u00e9l\u00e9travail. 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