Une approche de service H2H; Humain à humain - Agence dentaire de l'Outaouais

03/25/2017

L’approche H2H; d’humain à humain, dans un cabinet dentaire

 

Objectifs

1.     Expliquer ce qu’est une expérience H2H;
        d’humain à humain.
2.     Communiquer efficacement selon la diversité
        de votre clientèle, générationnelle et culturelle.
3.     Identifier les trois Cs d’une impression positive;
        confiance, crédibilité et convivialité.
4.     Lister des ajustements nécessaires pour améliorer
        la perception et la satisfaction de votre clientèle.

Frais d'inscription (taxes en sus).

150 $ (DMD)
100 $ (HD)
100 $ (AS)
100 $ (SD)
400$ (Forfait : dentiste + 3 employés)



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