'Ma mission est simple : vous, à votre meilleur.'
Quels sont les bénéfices pour vous?
Consulter Julie, c’est s'assurer :
- d’avoir les paroles et les comportements appropriés selon les circonstances;
- de réduire votre stress et d’accroître votre confiance en vous;
- de contribuer activement à l'harmonie et au respect en milieu de travail, dans la communauté et au sein de la famille;
- de vous concentrer sur les personnes, les affaires, les événements et les célébrations sans vous préoccuper de ce que vous devriez faire ou ne pas faire, dire ou ne pas dire...;
- de rayonner positivement afin d’établir des relations durables et, en définitive, d’accroître le succès de votre entreprise et votre bien-être.
*Veuillez svp noter, le numéro d'inscription NEA (Numéro d'entreprise-approvisionnement) du Gouvernement du Canada de Julie est 838811800PG0001.
À la carte et tout-compris*
Que vous soyez un cadre en quête d’une promotion, une professionnelle à la recherche d’un nouvel emploi, un jeune finissant qui débute sa carrière ou un nouvel arrivant au Canada, votre image, vos paroles et vos gestes se doivent d’être professionnels, crédibles et cohérents afin que vous puissiez diffuser respect, efficacité et confiance.
Peu importe vos besoins, votre activité de formation ou d'information sera personalisée avec tout le soutien que vous souhaitez. Vous nous informez de vos objectifs, du profil des participants, de la durée souhaitée et choississez le format ainsi que vos sujets d'intérêt. Ensuite, Julie développe et ultimement anime une activité d'Étiquette, de Civilité ou d'Excellence du service, exclusivement pour vous.
Il est à noter : les formats et sujets d'activités peuvent être combinés et les sujets ici-bas ne servent qu'à vous inspirer. Vous pouvez définitivement ajouter à cette liste pour combler vos besoins.
B.O.O.T. Camp pour stagiaires professionnels
Tout ce qu’il faut pour que vos stagiaires passent des études à la réalité quotidienne de votre société : L'étiquette professionnelle, la civilité corporative et l’excellence du service
Faire le pont entre les cultures; cultiver une vision mondiale des affaires
Évitez de faire gaffe à l’étranger ou lorsque vous êtes l’hôte chez vous : Le langage non-verbal, les coutumes d’affaires, les salutations, les cadeaux, l’assignation des places, les appellations et les titres honorifiques
Apprendre et comprendre les pratiques du milieu de travail canadien
À titre de néo-canadien, vous devez connaître les comportements acceptés au Canada pour vous intégrer facilement : Les valeurs culturelles et organisationnelles du Canada; les similitudes et les différences interculturelles
Influencer en quelques secondes; votre passeport professionnel vers votre succès
Nous savons tous qu’en quelques secondes nous sommes jugés sur nos compétences. Assurez-vous de diffuser positivement en tout temps : En personne, au téléphone, sur votre cellulaire, dans vos courriels, sur vos réseaux sociaux, par votre tenue vestimentaire et lors de dîner d’affaires
- Atelier : 3 heures
- Coaching privé : En personne, au téléphone, par courriel ou sur Skype
- Conférence : 1 heure incluant la période de questions
- Dîner causerie : 45 minutes à 1 heure 30 minutes
- Journée de formation : 7 heures
- Repas d’étiquette : 2 heures 30 minutes
- Webinaire : 1 heure incluant la période de questions
L’étiquette professionnelle et la civilité corporative
- Faire une bonne « première impression » en personne
- Réseauter, converser et échanger des cartes professionnelles
dans un 5 à 7 - Communiquer par téléphone, par courriel et sur les réseaux numériques et sociaux
- Contribuer par les 3 Rs : Respect, Retenue et Responsabilisation
- Contribuer au respect en milieu de travail en minimisant les irritants visuels, auditifs et olfactifs
- Offrir ses vœux et des cadeaux et remercier correctement
- S’habiller pour réussir
L’étiquette de la table
- Connaître les rôles de l’hôte et de l’invité
- Manger à la continentale ou à l’américaine
- Apprendre les codes de service silencieux
- Manipuler les aliments difficiles
- Choisir le vin, le déguster et porter un toast
Le protocole international et l'intelligence interculturelle
- Reconnaître nos différences et nos silmiludes internationales
Identifier les personnes de marque- Offir et recevoir des cadeaux
- Remercier ou décliner gracieusement
- Apprendre les gestes à faire ou à éviter
