L'étiquette du voyageur

Une enquête menée auprès de 4 500 hôteliers, par la firme TNS Infratest pour le compte d'Expédia, www.expedia.ca, annoncent que les Canadiens sont au 3ième rang, derrière les Anglais et les Japonais, qui eux sont au premier rang des meilleurs touristes au monde.  Les hôteliers trouvent les gens d'ici gentils, polis, propres et calmes.

L'étude a été réalisée du 10 au 23 juin dernier. Les participants ont rempli un questionnaire évaluant les touristes provenant de 27 pays selon 9 critères : politesse, volonté de parler la langue locale, intérêt pour la cuisine locale, propension à la dépense, générosité, propreté, discrétion, élégance et forte tendance à se plaindre.

Pour être un bon touriste apprécié, on s’informe et respecte :

• la culture, surtout ce qui est défendu ou n’est pas approprié. Par exemple, il est interdit, depuis 1992, de mâcher de la gomme à Singapour. Depuis 2004, la seule exception est pour des raisons médicales sur présentation de sa carte d’identité et d’une ordonnance.
• mots de salutations et de politesse : bonjour, au revoir, s.v.p. et merci.
• comment saluer : poignée de mains, bise, mini-révérence de la tête ou autre.
• la pratique des pourboires.
• l’étiquette de la table.
• la tenue vestimentaire.
• les pratiques d’affaires : la ponctualité, les cartes d’affaires et les échanges de cadeaux.

Lorsqu’à Rome faites comme les romains !